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Negócios

Hub do Negócio

Tela central do negócio — dados, atividades, método da etapa e histórico em um só lugar

Ao clicar em um negócio no kanban, você abre o hub — a tela central onde tudo sobre aquele negócio está reunido. O layout tem duas partes: a coluna central, organizada em abas, e a sidebar de dados à direita.

Cabeçalho

No topo do hub aparecem o nome do negócio (editável inline), a etapa atual com botões para avançar ou retroceder, e os botões Ganhar negócio e Perder negócio.

Coluna central — três abas

A área principal do hub é dividida em três abas: Visão geral, Atividades e Inteligência.

Visão geral

O painel de leitura rápida do negócio, com:

  • Faixa de indicadores — os principais números do negócio.
  • Resumo do negócio — pontos de dor, contato decisor e previsão de fechamento reunidos num cartão.
  • Próximos passos — mostra a próxima atividade agendada e quantos itens do checklist da etapa ainda faltam, com um atalho que leva direto à aba Inteligência.

Atividades

O espaço de trabalho do dia a dia:

  • No topo, um composer com três abas:
    • Nota — texto livre que fica salvo no histórico
    • Atividade — agenda ou registra uma atividade (tipo, data, responsável, checkbox "já realizada")
    • Observações — anotação curta; aparece no histórico com um ícone próprio (nota adesiva) para diferenciar de nota
  • Abaixo, o Histórico — a timeline lista cronologicamente todos os eventos do negócio: criação, mudanças de etapa, atividades concluídas e pendentes, notas, observações e propostas geradas. Atividades atrasadas aparecem destacadas no topo.

Inteligência

O método de venda aplicado a esta etapa do negócio:

  • Playbook da etapa — cartão somente-leitura, recolhível, com o objetivo da etapa, como conduzir, canais, materiais, critério de avanço e motivos de perda típicos. O conteúdo vem do que o gestor configurou em Configurações > Pipelines; aqui é só consulta.
  • Checklist da etapa — a lista do que fazer nesta etapa. Marque cada item conforme avança — não vira tarefa. Você pode adicionar até 3 itens próprios. Ao completar 100%, aparece um empurrãozinho verde lembrando que você já pode avançar de etapa.

O playbook e o checklist da etapa são preenchidos automaticamente a partir da configuração do pipeline. Se a etapa ainda não tem método definido, a aba mostra um aviso discreto — configure em Configurações > Pipelines.

À direita, os dados do negócio ficam organizados em seções — a maioria editável inline (clique no campo, edite e tecle Enter para salvar):

  • Sobre o Negócio — nome, responsável, origem do lead e tipo de negócio
  • Datas — previsão de fechamento, data de criação, há quanto tempo está na etapa atual e (quando aplicável) as datas de ganho ou perda
  • Pipeline — pipeline e etapa atuais
  • Financeiro — valor pontual (R$) e valor recorrente (R$/mês)
  • Vínculos — empresa e contato ligados ao negócio
  • Qualificação — score atual e faixa de temperatura (Muito Frio, Frio, Morno, Quente, Muito Quente), com botão para responder, atualizar ou visualizar o formulário. Admin pode forçar uma qualificação manual (override) independente do score calculado.
  • Campos personalizados — os campos configurados pelo workspace
  • Pontos de dor — anotação do que motiva a compra

Propostas e produtos

A partir do negócio você também cria propostas e gerencia os produtos e serviços vinculados, aproveitando os dados já preenchidos.

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